网站 AI 客服 · 试用方案
客户在你休息时，
也能获得即时回答
网站 AI 客服根据你的业务资料回答常见问题、了解客户需求，并把重要询盘转到 WhatsApp。这是安装在网站上的 AI Chat Bot —— 不是 WhatsApp 全自动机器人。
- ✓ 只根据你批准的业务资料回答
- ✓ 不知道就明说，并建议联系真人
- ✓ AI 可能出错 —— 重要事项由人工确认
你的信息会发送到服务器端 AI 生成回复。隐私声明
适合的行业
常被客户重复提问的生意都适合
💇
美容院 / 美发沙龙
价目、营业时间、预约问题
🍜
餐厅
菜单、清真、时间、地点
🛍️
产品目录网站
产品规格、库存、配送资讯
📚
教育中心
科目、时间表、费用、试堂
💼
专业服务公司
服务范围、流程、预约咨询
🛒
电商与定制业务
订单问题、定制需求
工作流程
从业务资料到上线的 AI 客服
1
业务资料
你提供服务、价格、时间与常见问题。
2
建立知识库
我把资料整理成 AI 回答用的知识库。
3
安装
把聊天窗口安装到你的网站。
4
测试
一起测试常见问题和刁钻问题。
5
上线
AI 客服开始回答访客，并把询盘转到 WhatsApp。
6
更新
价格、时间、新服务有变动，发给我更新知识库。
诚实的服务范围
试用方案包含什么、暂不包含什么
AI 可能出错。助手被设计成不确定时明确说不知道并转交真人 —— 重要事项请以人工确认为准。
✅ 试用方案包含
- 网站聊天窗口
- 根据你业务资料建立的基础知识库
- 常见问题（FAQ）回答
- WhatsApp 转接重要询盘
- 基本需求收集
- 上线前测试
🚫 暂不包含
- WhatsApp 全自动回复
- 自动付款或自动确认预约
- 无限聊天量
- 复杂的 ERP / CRM 整合
- 100% 准确回答的保证